Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve ilgili mevzuata uygun bir biçimde veri sorumlusu sıfatıyla Leo Behram Sağlık Turizmi Acentesi tarafından hazırlanmıştır.

Bu metin, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplama yöntemi, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Leo Behram Sağlık Turizmi Acentesi'nin anlaşmalı olduğu ve işbirliği içerisinde çalışmış olduğu kurumlara internet sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Web sitemize giriş yaptığınız zaman, aşağıda sıralanmış olan verileriniz çağrı ekibimiz tarafından, tarafınıza dönüş yapıp bilgi vermek amacıyla uygulama personellerimiz tarafından "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Bu veriler:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Talep edilen sağlık hizmeti bilgileri
• Sağlık durumunuza ilişkin gerekli bilgiler

Tüm bu verilerin işlendiği web sitemiz üzerinden, şirketimizin bünyesine anlık olarak aktarım yapılmaktadır.

Kişisel verilerini bizimle paylaşmış olan hastalarımızın kişisel verilerinin aktarım sürecinin tamamlanabilmesi için verilerinin işleneceğine dair açık rıza vermeleri gerekmektedir. Kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, aydınlatma metninin içeriğine istedikleri zaman internet sitemiz üzerinden ulaşabileceklerdir. İlgili kişilerin aydınlatma metnine vermiş olduğu açık rıza sonrasında şirketimizce bir kayıt oluşturulur. Verilen açık rıza ve onaylar, reddetme hakkı kullanılarak geri alınıncaya kadar geçerli olacaktır.

Kayıt işlemini tamamlayan ilgili kişilerin verileri, anlaşmalı ve işbirliği içerisinde çalıştığımız hastane ve sağlık kuruluşlarına, talep ettikleri sağlık hizmetinin sunulması için, verilecek hizmetin doğası gereğince, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık personeli ve hekimlere "tıbbi teşhis tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi" hukuki sebebiyle aktarılacaktır. Çağrı merkezimizle görüşmenizin ardından, talep ettiğiniz sağlık hizmetinin sizlere sunulması için sağlık verilerinizin paylaşılması istenebilir.

Önemli Not: İlgili kişinin hiçbir sağlık verisi veya kişisel bilgisi, ilgili kişinin onayı olmadan anlaşmalı olduğumuz hastaneler ve sağlık kuruluşlarıyla paylaşılmayacaktır. İlgili kişi bu bilgilerin anlaşmalı kurumlar tarafından görüntülenmesine açık rıza (onay) vererek ilgili sağlık verilerinin anlaşmalı hastaneler ve sağlık kuruluşlarınca görüntülenmesini sağlayabilecektir.

Leo Behram Sağlık Turizmi Acentesi çağrı merkezini aradığınızda randevu talebinizin oluşturulması, bilgi taleplerinizin cevaplanması ve/veya herhangi bir başka talebinizin alınması amacıyla kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Yukarıda sayılan kişisel verileriniz anlaşmalı olduğumuz hastaneler ve sağlık kuruluşları başta olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yetkili makamlar tarafından görevlendirilen kişilere ve yetki vermiş olduğunuz kanuni temsilcilere sağlık hizmetlerinin sunulması amacıyla ve "kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi" hukuki sebebine dayanarak aktarılacaktır.

İş ortaklarımız, çalışmakta olduğumuz avukatlar, danışmanlar, denetçiler de dahil olmak üzere danışmanlık aldığımız, yetki verdiğimiz kanuni temsilciler ve üçüncü kişilere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız işbirliği yaptığımız yurtiçi/yurtdışı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişiler ve kanuni temsilcileri ile sadece alınan hizmet ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve hizmet süresince KVKK'nın gereği olan tüm teknik ve idari tedbirleri alacaklarına dair taahhütnamelerin alınması ön koşuluyla aktarılacaktır.

Leo Behram Sağlık Turizmi Acentesi tarafından üçüncü kişilerden veri işleyen hizmet sağlayıcısı sıfatıyla çağrı merkezi hizmeti verilmektedir. Bu hizmetin sunulması öncesinde, sadece KVKK kapsamında onay (açık rıza) vermiş olan misafirlerimize ait iletişim bilgileri ile sınırlı olmak üzere, ilgili çağrı merkezinin erişimine imkân tanınmaktadır.

KVKK'nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı "İlgili Kişi Başvuru Talep Formu" üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Başvuru formuna internet sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bu aydınlatma metni 03.04.2025 tarihinde güncellenmiş olup, Leo Behram Sağlık Turizmi Acentesi tarafından internet siteleri ve diğer sair yöntemlerle ilgili kişilerin erişimine sunulmuştur. Aydınlatma metninin kısmen veya tamamen yenilenmesi halinde yürürlük tarihi güncellenerek, yenilenmiş metin yine aynı yöntemlerle yayınlanacaktır.